Условия возврата

Мы хотим, чтобы каждая покупка в Bergge оставляла только положительные впечатления.

Если товар вам не подошёл, вы имеете право вернуть его в течение 14 дней со дня покупки согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

Условия возврата

Возврат возможен, если:

на изделии нет следов использования;
товар полностью укомплектован, упаковка не повреждена;
сохранены пломбы, ярлыки и защитные плёнки;
при неисправности есть заключение сервисного центра, подтверждающее корректную эксплуатацию.

Необходимые документы

документ, подтверждающий покупку (чек или накладная);
банковская карта, которой была произведена оплата;
документ, удостоверяющий личность.

Как вернуть товар

В магазине Bergge:
г. Киев, ул. Добробутная, 1.

Через “Новую Почту”:
для товаров весом более 30 кг.
Заполните заявку и отправьте на info@bergge.com

Расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

По телефону:
+38 (067) 524-35-35 мы подскажем, как оформить возврат.

Гарантии и ответственность

Мы гарантируем соответствие товара вашему заказу по количеству и качеству.
Просим проверять целостность упаковки при получении.
Если заметили повреждения — сразу сообщите перевозчику.

Bergge это сервис, где клиентов слушают и всегда помогают решить вопрос по-человечески.